Rückmeldungen von Bewohnenden und Angehörigen

Stimmen von Bewohnenden

Gefühl der Geborgenheit und Zuversicht

Liebe Damen und Herren,
Eidgenössische Bundesfeier im Zeichen von Corona! Das Alters- und Pflegezentrum Viktoria hat den unvermeidlichen Unannehmlichkeiten der Pandemie erfolgreich die Stirn geboten. Dank Ihrer ruhig überlegten Führung, Ihrer steten Präsenz, den weitblickend getroffenen Massnahmen durften wir alle, Bewohner und Pensionäre, in einem Gefühl der Geborgenheit und Zuversicht diese für uns alle ungewohnten Wochen durchstehen.
Dafür möchte ich Ihnen von ganzem Herzen danken. Die Gewissheit des "Behütenseins" liess den Gedanken an eine "Quarantäne" in keiner Art und Weise aufkommen!
Mit meinen Wünschen für einen besinnlichen Bundesfeiertag, meinem nochmaligen herzlichsten Dank und vieleln freundlichen Grüssen.


01.08.2020

Viele kleine Überraschungen

Liebe Damen und Herren,
Ganz herzlichen Dank für die guten Geburtstagswünsche und den süssen Gruss. Ich danke Ihnen auch für die interessanten Angebote der Aktivierungsgruppe und die vielen kleinen Überraschungen das ganze Jahr hindurch. Ich fühle mich sehr wohl in Ihrem Alterszentrum und wünsche Ihnen allen Kraft und gute Gesundheit in diesen besonders schweren Zeiten.


23.03.2020
 

Stimmen von Angehörigen

Herzlichen Dank

Sehr geehrte Damen und Herren
...An dieser Stelle möchte ich dem gesamten Personal des Alterszentrum Viktoria inklusive Spitex-Personal sehr herzlich danken für die Betreuung und Erledigung aller Zusatzaufgaben, die durch die Krise entstanden sind. Das war überhaupt nicht selbstverständlich!

11.06.2020

In besten Händen

Werte Damen und Herren
Auch im Namen meiner Familie möchten wir Ihnen für die wertvolle und gute Betreuung unserer Mutter danken. Es ist für uns in dieser sicher auch für Sie sehr herausfordernden Zeit des Covid-19 sehr beruhigend zu wissen, dass unsere Mutter bei Ihnen in besten Händen ist. Es hat uns sehr gefreut, als wir bei unseren letzten Besuchen unserer Mutter im schönen Viktoria Park feststellen konnten, dass sie, trotz den schwierigen Umständen, in sehr guter Verfassung war – wir haben dies sehr geschätzt und danken Ihnen und dem ganzen Viktoria Team ganz herzlich dafür.

03.05.2020

Schöne, warmherzige Atmosphäre

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich danke Ihnen sehr für diese sehr wertvollen Informationen, die mir als Angehörige natürlich sehr helfen und nützen! Ich möchte Ihnen bei dieser Gelegenheit sagen, dass sich meine betagte Mutter im Alterszentrum seit vielen Jahren wirklich sehr glücklich und zufrieden fühlt! Sie möchte nirgendwo anders sein! Ich selbst fühle mich auch sehr wohl, wenn ich zwischendurch ins Heim komme, z.B. zum Essen mit meiner Mutter – was momentan leider nicht mehr möglich ist, verständlicherweise. Die menschliche Atmosphäre im Heim ist sehr schön und warmherzig! Ich bin auch immer wieder positiv überrascht über die vielen Anlässe (Sommerfeste, Weihnachtsessen etc.). Und jetzt versuchen Sie, in diesen Zeiten, für die Bewohner auch einiges zu tun. Dafür möchte ich Ihnen sehr danken!


01.05.2020

Möchten Sie uns auch eine Rückmeldung geben?

Als modernes Alterszentrum legen wir Wert darauf, uns in allen Bereichen kontinuierlich zu verbessern. Nur so können wir Menschen auf ihrem letzten Lebensabschnitt eine optimale Pflege und Betreuung garantieren. Mit Ihrem konstruktiven Feedback tragen Sie dazu bei, dass wir uns noch besser auf die Bedürfnisse der Bewohnenden und Pensionäre ausrichten können. Vielen Dank!

Wir freuen uns über jede Anregung an info@az-viktoria.ch und nehmen Ihre Anliegen, Tipps und Wünsche ernst!

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Die Geschäftsleitung